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水務窰批出工程合約 價值七億四干二百萬

水務署署長許文韶今日(星期二)簽署一份價值七億四干二百萬元的工程合約, 以興建馬鞍山濾水廠,該合約批予青木株式巒社,為該署有史以來批出的最大宗 合約

當工程於一九九六年底完竣時,馬鞍山濾水廠將擁有一個每日抽水靈為二十二 萬七千立方米的抽水站及一個貯水靈為四萬立方米的主配水庫

馬鞍山濾水廠將可滿足馬鞍山新市鎮,以及沙田東面和西面地區不断增加的人 口對食水的需求,

另一頁有關供應及敷設由馬鞍山濾水廠至沙田的水管工程的合約,亦於最近批 出

在簽約儀式結束後,許文韶隨即介紹水務署今年的服務承諾計劃,

許文韶說:「新的承諾目標為樹立一程以顧客為中心的部門文化,及提高開放 及盡盡速度,從而改善服務,包括的範圍為與昨户有關的服務及日常供水服務·」 「在過去一年,水務署已就其服務承諾目標達到非常滿意的成绩,」

他說,大部份的服務於一九九三至九四年度内均能達到百分百或接近百分百的 目標,例如,供應至客户供水接駁位置的魚水質素,為客戶最注重的一環,已達 至百分之九十九的目標,完全符合世界衛生組織所定的標準。

許文韶指出:「去年客户服務方面的主要突破尚包括成立客戶聯絡小組、出版 客户通訊季刊、修薯客戶諮詢中心;以及櫓用一個二十四小時自動電話查詢系統 水務諮詢·」

許文韶補-

說,在檢討去

承諾的成果及考慮從不同途徑得到的建謝後,

他決定將部分去年訂定 灬務承諾目標提高,並引入新的目標去進一步改善對客 户的服務 +

他说水務署將致力向市民提供可靠、快捷及顧客為本的服務·

他又強調水務署將全力運用資源去達到這個目標·

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