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地戢公司會確保其服務可靠
比維公司會繼續確保其設備盡點高度可靠,並求顧客合作,從而保持高水準 的服務,
運輪司紀文今6 : 星期; 在立法局以書面回覆李永達議員的詢問時,作以上 表示
總文指出,荃灣線地鐵服務並無嚴重的延誤問題。自一九九二年五月至今,交 通投訴組總共只接獲四宗投訴·
此外,地鐵公司亦證實並無接獲任何乘客在「黄昏茶叙時間」或透過其他聯絡 梁追提出有關地鑨服務延誤的投訴·
根癃地鐵公司的紀錄,在一九九二年五月至一九九三年二月期内的早上繁忙時 同,荃灣列車有百分之九十點四能按時間表行走,而在一九九三年五月至一九九 四年二月期内的比較數字則為百分之八十七點五
他說:「但我們須注意,自-九九三年五月起,比鼬公司在早上繁忙時間加開 了一班列車,故此外中服務實際上並無嚴重的延誤。」
鮑文指出,換句話說,地鐵公司已經達致目標,能夠於一九九三年五月至-九 九四年二月期内的二百一十個周日,在其中一百八十四個周日的早上繁忙時間提 供十至三十-班列車行走荃灣線;而在一九九二年五月至一九九三年二月期内 的二百零三個周日中,則有一百九十個周日能夠提供總數達二十九至三十班的列 東服務 ·
他說:「地獄公司認為,服務水平出現極輕微的下降,是由於繁忙時間内乘客 上車和下車的時間較長,而並非有任何技術或工程方面的問題。」
他補-
說,有關紀錄亦顯示,過去三個冬季月份内,乘客在荃灣線使用申厢 急按製的數目有所增加,以致有部分列中出現延誤的情況
完
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