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暫時的答覆.」

蕭栓指出,渠務署業已裝置三個熱線電話,於上午八時至晚上十時之間接受市 民有關污水或排水渠淤塞的報告·

港島及離島區的渠務淤塞投訴熱線電話為八〇五 六三四四,九龍區為三00 二六三七,而新界區則為三〇〇 一四四四

至於由晚上十時至翌日上午八時之一段時間,市民可致電另一熱線電話三〇〇 一四四七提出一切有關渠務的投訴,

關於私人發展商的渠務接駁申請方面,漸栓強調,渠務署會盡力迅速辦理,

他說:「當收到依照部門標準表格DSD25號填寫的申請,渠務署會在十個 工作天之内發出有關渠務工程费用的繳款通知書·」

藏栓表示,他會監療達致這些服務標準的成效,並每年公布有關結果,

他呼籲市民就此等服務施行的方法提供意見或提議,

有關意見或提議應致送灣仔告士打道五號稅務大樓四十三樓渠務署署長收,

蕭栓又指出,有時盡管該署人員已盡了最大努力,但提供的服務可能仍未能達 致訂定的標準,

他說:「遇有此等情況,市民有權獲得詳細和迅速的解釋·」

「對一切書面或口頭的投訴,藥務署必定盡快處理,並最低限度於十天内给予

任何人士如認為有關個案並没有得到完善的處理,應致函渠務署署長·

同時,渠務署已印備一本以中、英文詳列有關該署服務標準的小册子,市民可 於各區政務處索取

他們亦可於辦公時間致電八七七 〇六六〇詢問有關資料。