法律援助服務將東方便
法律援助署的服務承諾行動今日(星期三)正式展開,銳意改書該署的服務, 方便有需要使用該署服務的市民,
法律援助署窰長張鄘實蓮在記者招待會上表示,市民將會在清潔的環境下, 律快捷和有禮的服務·
她說:「我們會致力搓供最高水準的專業服務。」
「我們審在短期内添置新設施,方便前來申請法律援助的人士·」
服務承諾範街,包括以下各項主要服務
民事法律援助
家事法律訴訟
刑事法律援助
申請人在到達法律援助冤後的一個小時内,即可辦妥所需的申請手續,最近 該署已將申請表格簡化,方便工作進行,
除緊無個案外,一位取得民事法律援助的人士,盡快被安排與法律援助律師 首次喹面;一般來說,受助人在法律援助證書的爹發日期起計二十八個工作日 内,曹獲得律師接見
家事法律服務中心向現有的受助人提供無需預約的服務,申請人亦可向該中
心尋求緊急援助,如須採取緊急行動,該署可於同一日向法庭提出申請·
申人可於到達後三個小時內辦妥申請的審查手縮·
张郑實蓮說,這項「三小時」的承諾,對於在審訊數日才申請法律援助的被 告幫助更大·
談到為方便前來申請法律援助的人士而引進新設施,張鄭齊蓮表示,這些設施 包括:接嚥查詢電話的交互式話音處理系統及為輪候的申請人服務的健子顯示螉 候系统
此外,為監滦服務質素,該署已成立服務承諾專責小組
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