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土地註冊處承諾提供富效率,有禮貌及專業的服務
土地註彤處處長彭贊榮今日(星期一)公布該處的服務承諾時,承諾向市民及 政府部門提供審效率、有禮貌及專業的服務。
他在介紹該處的服務和服務承諾的記者招待會上説:「本處員工承諾按『服務 承諾』列出的服務標準,為市民提供服務·倘服務未達標準,客户有權要求本處 盡快給予完滿的解釋。」
土地註用處設於港島金鐘道政府合署的市區土地注册處,以及新界八個區域土 地注册团-主要提供下列服務:
按照土地注册條例,為一切與土地有關的文件辦理註册;
* 提供查閱土地紀錄服務,讓市民及政府部門查阅土地登記用及有關紀錄;
* 按照建築物管理條例,為多層大廈的業主法團辦理註丹·
彭贊榮說,由一九九二年七月至一九九三年六月的十二個月内,共有六十二萬 八千份土地文件送交該處登記,市民鸾册次數超過三百八十萬次,平均每個工作 天登記二千三百份契約,查册一萬四千次,至於業主法團註册方面,期内共辦理 二百五十六宗申請
他說:「我們承諾在五個星期内辦妥文件注册的手緩,至於市民查用方面, 十分鐘内便可取得土地登記册的電腦印製資料,土地文件的縮微菲林副本或影印 本,同樣可在三十分鐘内取得,」
「服務時間的長短,視乎所需服務的種堖、客户到達土地註用處的時間,以及 辦事處所在的地區而定,由於各區的需求有別,提供服務所需的時間亦有差異, 一般來說,在竺忙時期及繁忙時間,客户便須等候較長的時間才可得到所需服務,」
至於辦理業主法團註冊的申請,則視乎步及情況的複雜程度,需時一個月至三 個月
土地柱用處的服務承諾載於一份今日印製的宣传小册子内,所有土地註冊處辦 事處及政務總署轄下的政務處,均備有該小用午供市民幸閱
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