五
有關巴士服務不足方面,共有一百零六宗涉及中華巴士公司(中巴),而九龍 巴士公司(九巴)方面,則有四百五十九宗
去年,涉及中巴及九巴的個案分别有一百一十六宗及四百九十七宗·
投訴大多涉及巴士班次或路線,其中以新市鎮巴士線尤其顯著
過海隧道巴士服務方面,共有一百一十宗投訴,去年則有七十九宗•
涉及專利巴士公司服務水準的投訴事項包括不依班次行車及司機行為,
中巴方面,交諮會轄下的交通投訴組紀錄有三百七十五宗投訴,下降了二百零 九宗,而投訴九巴的個案則有六百四十九宗,下降了一百九十七宗·
過海隧道巴士方面,則有二百零九宗,而去年則有二百六十七宗
的士服務方面,在一九九零至九一年度,該組共接獲一千五百二十宗個案,與 去年比較,下降了百分之六點五,
在這些投訴中,一千四百六十五宗涉及的士違法行為,下降了九十宗,主要的投 訴類別是激索與資·
交通情況方面,共有一千四百七十七宗投訴,其中七百四十四宗涉及道路擠塞· 主要擠塞地區為香港東區,九歲的九龍城及觀塘,和新界的沙田及要實,
市民共向該組提出九百九十三宗改善道路擠塞及交通管理措施的建鋈,而一九 九至九孿年度則有一千六百九十三宗,
交通投訴組隸屬交通諮詢委員會,職責是接受及監察有關運輸事宜的投訴及建
市民可利用該組的二十四小時投訴熱線電話五七七 六八六六提出投訴,
完成調查後,該組按情況以口頭或書面方式回覆投訴人·
· R ·
No comments yet.
Private notes are available after approval.