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第三季交通投訴上升百分之四
交通諮詢委員會轄下交通投訴組今年第三季共接獲二千一百四十七宗投訴 上季上升百分之四
交通投訴組發言人今日( 星期六 ) 指出,投訴主要涉及公共交通服務、交通情 況、道路維修和執行交通法倒等事宜。
有關專利巴士服務是否足夠方面,港島、九龍和新界共有一百九十五宗投訴 較上季多廿五宗,增幅百分之十五,
針對專利巴士服務水準的投訴共有三百二十九宗,與上季的三百七十宗比較, 下降百分之十一:
這些投訴均已轉交有關巴士公司處理,
至於的士服務的投訴,則由三百三十八宗上升至四百三十五宗,升幅為百分之 二十九
行軌交通服務方面的個案數字,由上季的四十九宗降至今季的四十六宗・小輪 服務方面的投訴,則由二十宗上升至二十二宗·
投訴主要涉及服務班次、車輛/船隻狀況、乘客服務及設施等
發言人表示,有關道路擠塞的投訴為一百六十四宗,跌幅百分之三十一,其中 港島佔三十七宗、九龍佔七十宗、新界佔五十六宗,而隧道或其他區域則有一宗
道路擠塞的原因有交通工程車宜、車輛阻街及道路工程等
有關交通管理措施的投訴上升百分之十三,由一百七十三宗增至一百九十五宗•
主要投訴事項包括全港多處地區的交通燈時間,行車線安排,亦有要求增設交 「標誌及設備,
投訴路面維修的個案上升百分之二十八,由一百一十七宗增至今季的一百五十
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