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政務總署諮詢服務備受歡迎
政務總署轄下六十七個諮詢服務中心,在一九八八年内共處理六百五十三萬二 千宗個案,較一九八七年增加百分之一點一
政務總署發言人說,六十七個諮詢服務中心設於政務總署、十九個政務處和各 分處,為市民提供多項服務·
服務範圍包括解答一般諮詢、辦理宣誓手續,介紹政府部門所提供的各類服務
·處理對政府部門的簡軍投訴及協助解決私人開爾·倘若個案複雜而需要法律及 專家的意見時,諮詢服務中心會安排將個案轉交有關方面處理·
去年最普遍的查詢項目是政府職位空缺;宣誓:各政府部門辦事處地址、電話 和辦公時間;移民和出外旅遊問題。此外亦有很多市民索取政府部門印製的海報 軍張-表格和諮詢文件•
發言人指出去年席理宣誓的数目有輕微增加,較一九八七年增加百分之一點二
去年處理的七十四萬二千宗宣誓個案中,主要是有關証明文件真確性、移民和 勞工問題,以及獎學金和補助金的申請·
他說去年香港律師公會根據免費法律指導服務計劃,共處理二千九百三十四宗 個案,其中二千九百二十九宗是由政務總署轉交香港律師公·而有二百五十宗 最後交由法律援助處處理·
年内共有一萬七千二百七十九名市民前往十個市區和三個新界區政務處向当值 差餉物漧估價署租務主任求助,查詢租務及住客的問題,
諮詢服務中心除提供以上各項服務外,亦幫助派發政府表格、小彤、海報、諮 前文件及其他宣傳資料,去年,中心共派發一千零十三萬一千份表格及其他資料
發言人說,市民如欲詢問這些中心的服務詳情,可前往九龍尖沙咀廣東道七號 海港城瑱球航運中心十三字樓政務總署諮詢服務中心,或致電三—七三〇二三五 五查詢.
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