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政務總署諮詢服務中心 處理一千四百萬宗個案
政總署轄下六十七個諮詢服務中心,在今年頭十個月共處理一千四百一十萬 宗個案,其中包括回答詢問、派發表格和宣傳資料給市民
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這些數字比去年同期增加百分之七點一,其中五百五十萬宗屬各種服務和諮詢 ,另外八百六十萬宗則屬派發各類表格和宣傳資料,
政務總署發言人說該六十七個諮詢服務中心,為市民提供多種服務,它們分佈 九新界及離島十九個政務處,各分處和尖沙咀政務總署·
發言人說,諮詢服務中心範圍,包括為市民解答一般有關政府服務諮詢、辦理 宣誓手績、派發各政府部門有關表格、報告、諮詢文件、資料軍張,以及將有需 要個案轉交免費法律指導服務計劃和免費租務主任諮詢服務計劃作進一步處理·
在這十個月内,最常見的查詢是有關政府職位空缺,宣誓、索取各政府部門發 出的表格和宣傳資料、政府部門辦事處地址、電話及辦公時間等。另外中心還替 市民解答有關移民和海外旅遊的問題。
發言人指出,這期間内諮詢服務中心共處理六十四萬二千宗宣誓,其中大多是 証明文件真確及有關獎學金和補助金的申請。
師 計 公 劃
根據免费法律指導服務計劃,諮詢中心並將二千四百一十四宗申請要求民事法 律指導的個案轉交給香港律師公會處理·
在這十個月内,共有一萬四千三百多名市民要求約見差餉物粜估價署堂值租務 主任,希望獲得租務及住客問題上的指導·租務主任服務分别隶在十三區的政務 *.
發言人說任何人士如欲查詢更多有關諮詢服務中心所提供的各種服務,可前往 尖沙咀廣東道七號海港城環球航運中心十三字樓政務總署諮詢服務中心或致電三 〇六九二二五五查詢
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