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公務投
本年首季接獲交通投訴個案 約百分四十二針對公共交通
根據交通訴組今日(星期六)發表的最新一期重報-在本年第一季所接獲的 投訴中,有大概百分之四十二是關於公共交通服務,
這份垂報檢討了投訴組在一九八七年四月一日至六月三十日期間的工作情況, 顯示出投訴组在期間接獲的一千七百三十三宗投訴中,有七百一十九宗是關於公 共交通服務,這場投訴仍然是投訴組處理的投訴中,救目最多的一類·
交通投訴組是交通諮詢委員會屬下的一個組織,負贇接受及監察交通事宜的投 訴與建琳·
與上季收到的一千五百五十六宗投訴比較,今壐個到投訴的數字增加達百分之
十一,去年同期則共收到一千七百三十四宗投訴·
在有關公共交通服務的投訴中,有一百七十宗是投訴服務不足夠·投訴建議增 加現有班次或發展新路線及延長現有蹈線,
投訴港島巴士服務不足的個案共有十四宗,主要來自港島北岸巴士路線的乘客·
九歲和新界方面,投訴巴士服務不足的九十六宗個案 - 主要是關於地下鐵路和 九廣鑽踪的接駁巴士線和特快巴士線,而這些巴士線大部分是服務沙田、屯門、 大埔、蔡痛和青衣等新市鎮。
投訴名与公共交通工具服務水平的個案共有五百一十九宗,佔所有投訴公共交 通服務個案的百分之七十二·透些投訴分别轉交有關交通經營者一即巴士公司、 滾輪公司和鐵路公司)或有關當局處理(關於綠色小巴服務不減之投訴由運輸署· 處理,而有關的士之連法行為則由警方調查,
港島方面,投訴巴士服務欠準的個案主要集中於行走南區及港島北部東西線的 巴士,九能和新界方面,投訴巴士不依規定班次行走的個案,主要針對東九龍、 沙田、元朗和屯門的對外巴士路線,
投訴綠色小巴的個案主要關於不依規定班次和路線行走和司機的不良行為。
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