品質改善為成功要素
工米署助理署長(品質事務)魏允誠今日(星期三)表示,要成為成功的公司, 主要的行政人員必須決意推行改世品質計劃·
「這決心極為重要。」
魏允誠在香港工業總謝於華美達麗新酒店舉辦的先進品質管理研討會上說:
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他說,若主要的行政人員没有這項決心,便難以激勵屬下的工作人員朝著改善 品質的目標齊心努力,
魏允誠說:「主要行政人鸟如下定決心,便為公司制訂相應的政策,宗旨與
這三者轉化為對經理人國,職員和其他僱員的明確指示,便使他們有所遵循, 令公司得以成功·
他說:「若職員明白主要行政人屑和管理階層關心他們和願意與他們一同努力, 並給予公平的待遇的話,便不會輕易轉換工作,」
「這是日本管理僱員的方式,而這方式已證實非常有效,」
親允誠向主要行政人另建議說:「桂手在工場推行品質計劃時,可以先決定在
生產的其中一個環節中試行,以測試新觀念是否可行」
「此外亦可考慮以一條生產線來作試驗。」
「你可從所得的經驗評估得失,然後才將新政策推廣至整間工廠.」
「起初你可以深入研究工廠内各種浪費的情形,研究的結果可能令你頗為失望,
但亦可能指出在哪方面可作大章節省,以減低運作成本及增加利潤·」
魏允誠表示,新的管理方法從日本的經驗演變而來,採用放權的辦法·
工作小組由少數教育程度較高和具有技術的工人組成,
他們-
分了解全廠的宗旨和目標,並採用靈活的工作方法,