交通投訴組第二季數字公布
交通諮詢委員會屬下的交通投訴組於一九八七至八八年度第二季内,共接獲一 千九百八十五宗投訴,比上季增加百分之十五,
該組剛發表的報告顯示,在本年七月一日至九月卅日期間,投訴公共交通服務 的個案共有九百四十三宗,佔投訴總數字百分之四十七;此類個案仍是該組處理 的各類投訴中數目最多的一類
投訴公共交通服務不足的個案共有二百零一宗·投訴人主要的建議包括增加現 有班次、發展新路線及延長現有路線·
有關巴士服務的投訴共有一百二十九宗,其中四十一宗投訴港島巴士服務, 十八宗涉及九期及新界巴士服務·
投訴人主要是港島南區、西九龍、觀塘、及新界新市鎮包括沙田、書、荃灣 和屯門的乘客+
投訴各類公共交通服務水平的個案達七百一十宋-佔所有投訴公共交通服務個 案百分之七十五,此類投訴已分别轉交有關交通經營機構或有關當局處理·
投訴巴士服務不依規定班次行走的個案,主要針對行走港島南區、西九龍及沙 田的對外巴士線,
投訴綠色小巴的個案,主要是有關不依規定班次和路線行走,和司機的行為及 工作表現等問題·
投訴的士服務的數字由上的二百三十七宗,增加至三百九十二宗-增幅為百 分之六十五點四·
一如上季,大部分的投訴都和的士司機之行為和態度有關,包括拒戴或兜客、 不依直接的路線行車,没有將乘客載至目的地和監索車資等
在投訴小輸服務的個案中,二十宗投訴香港油麻地小輪公司、三宗投訴天星小 輪,一宗是有關索罟灣至香港仔的小型清 詠經營商·
主要投訴事項包括服務不規則,取消渡輪航線及乘客設施不理想等。
投訴道路擠塞的數字共二百九十宗;港島佔五十四宗、九龍一百二十四宗、新
界七十一宗·隧道區域則佔四十一宋·
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