京華銀行

(國際商業信貸銀行集團成員

海富中心第一座文字语

三藩市分行:布殊街266號,

屯門光酵

深水埗

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海誉

聯線存款電腦化,十八分行提存快

香港京華銀行,經營一切銀行業務

分行遍佈港九及新界,存款聯線電腦化,方便安當

十八間分行提存快,儲蓄提存、往來存款”

及支票兌現,均可於任何分行辦理

本行秉承友善忠誠傳統為各界社會人仕提供優良服務

歡迎開戶及垂詢指導。

̇聯營機構分佈下列國家:

美國/加拿大/英國/法國/瑞士/葡萄牙/摩洛哥/西德/意大利/盧森堡/土耳其/開曼羣島/巴拿馬/牙買加/ 哥倫比亞/委內瑞拉/巴林/阿拉伯聯合王國/蘇丹/約旦/科威特/黎巴嫩/利比亞/葉門/阿曼/吉布提/

印度/孟加拉/巴基斯坦:/印尼/斯里蘭加/菲律賓/泰國/日本/南韓/埃及/摩納哥/毛里求斯/黃金海岸/尼日利亞/ ***肯雅/喀麥隆/森比亞/加彭/加納/塞內加爾/塞昔耳羣島/獅子山國/史瓦濟蘭/多哥/津巴布韋

電腦由於它的優越性能,例如運算 時的高速反應能力和準確性,很早便已 脫離專供科學家從事實驗室數據研究工 作的孤獨地位,而被工商和其他行業廣 泛應用,而各行業當中,尤以銀行的反 應最快,這個現象在香港並不例外,而 且可以說更爲突出。據統計,近年來本 港銀行業用電腦的比重(以投資於購置 電腦設備的金額作標準)佔全港的百分 之二十强,爲所有行業之冠。如果考慮 到銀行亦是其他某些行業——例如電腦 服務機構 的重要用戶之時,那麼銀 行作爲一個行業所佔的比重

電腦在香港銀行業得以迅速 一方面受到劇烈競爭的影响,銀行間互 相提供新的、快捷的服務,而這些服務 大多需要利用電腦協助開展。另一方面 香港的電訊網較可靠,業務部門的一

·切交易資料可以準確、即時地用電話線 輸入電腦。在這方面,香港的狹小小地 理環境意外地讓電訊網發揮

作用

我們知道,某些先進國家的

分行的分佈地區廣大,雖然技術 用通訊網連接各城、鎮的分行,但由於 費用太昂貴,結果還是不能令帳項作一 個統一的、即時的處理。還有,近年電 腦設備(通稱「硬件」)性能不斷在改 進,同時價格亦在不斷下降中。據統計 近數年來主機儲存庫價格平均每年下 降20%(以每單位字節儲量計算)。 此同時,主機線路的運算速度却以平均 每年20%的速率在增長,這個因素也是 促使它受歡迎的主要原因之一。...

本港銀行對電腦設備所持的開明政 策收到預期的效果。自1966、1967年 打、滙豐兩家銀行率先採用聯線方式處: 理存戶收支之後,至今大體所有銀行已 陸續效法。它們多數購置自己設備或租 用,亦有部份是交由電腦服務公司代爲 操作的,亦有採用任何電腦的反而佔少 數了。

銀行提供的、與電腦有直接關連的 服務亦開始趨向多元化,例如自動轉帳 數年前已由香港的銀行接受辦理,現在 已十分通行,工廠、商號用於發薪、市

民用於交付費用等等均感到莫大方便, 自動提款,存款機 ( 通稱A T M機 ) 亦 開始普遍,現在雖只有爲數六、七家的 銀行安上這種設備,但估計一年內將遠 遠不止此數。最近亦開始見到部份銀行 採用一些報價系統,它們將各類存款 存期的息率、各種外幣的買賣價、金價 甚至股票價格及其他牌價顯示於類似 電視機的顯像管上,顧客一目了然,這 些顯像機可陳列於總分各行,對外方便 顧客,內部則使分行問牌價不致有參差 。許多銀行亦已實行股票管理、放款、 出入口、保險,外滙買賣等等業務的電 腦化,各樣的計算可交由電腦快捷、準 確地計出、減輕職員的壓力和增强工作 效率,使顧客得到優良的服務。

電腦雖然給銀行帶來這麼多

和接受這些新的任務成爲可能。香港在 這方面可說緊隨着歐、美、日社會的趨 勢,我們只須看近年來在公共場所接觸 到受電腦程序直接或間接控制的器械玩 意,便可察一斑。由於越來越多的業務. 交由電腦處理,相信或遲或早必然會產 生一個强烈的要求,需要得到一個統一 的業務程序,使能即時顯示出有關各業 務的個別或整體的統計資料

香港銀行法例急劇轉變,而受這些.

·法例管制、影响的業務,例如存款,又 大多數已納入電腦整體程序之内,使! 們迫切地希望得到一套易於修改的程序,

如所共知,繁雜的電腦是十分難修 改的。聯線程序往往涉及主機與安設在 分行或營業部門的柜員機(或稱「終端

銀行業電腦應用概况

但它亦同時帶來許多問題,涉及到管理 方面的和技術方面的,這些問題如果得 不到妥善的處理將會影响到整個機構的 效率。

· 正如結束不久的一九八二年香"電 腦研討會(Hong Kong Comput Conference、82)上許多專家:學 者所指出的,現在較先進國家對電的 觀點已進入一個新階段,從前只是求

·電腦準確、整齊,依時地列出帳項 計 算利息等等,這個水平已不能滿足 業 部門和決策人士的需要。他們開始擺脫

麗解決基層業務的概念,逐漸要 小電腦提供各類統計、分析、預報等等 的上層資料,同時亦可以預測,更多, 更繁重的任務將會交由電腦處理。由於 電腦近年來在主機儲存量和運算速度方 面的不斷增長,亦使 這些上層資料

永隆銀行,劉啓文

機」)的接駁交換處理和主機內部的各 階段處理。同一套程序亦必須客戶業務 往來即時記錄於顧客的一個或多個電腦 帳項內,銀行內部因是項往來引起的會 計科目變動亦必須適當地記錄起來。同 需要而立 即或延 熱等等。這類程序所包括的 無數指令相互緊扣,任何修改必須從全 面考慮。所以越是大型的程序(或程序 羣)就越費時修改。不知是否巧合,工 商業越是發達的社會,它們轉變的步伐。 亦是越急促的,這就形成一個兩極分化 的現象。一方面,電腦的 對象 他們是電腦得以存在的理由 感於業 務需要而希望得到一個靈活的程序,而 另一方面,電腦專業人員對着龐大的程 序羣,亦有欲速不遠之感。」套程序在 初起設計時能從各方面作好準備,而業

務部門又盡量提供有關資料,尤其是包 括不常發生,但電腦程序必須顧及的情 况,這樣的雙方合作當可使程序富於生 命力,能日後適應各樣的環境變遷。但 到最後分析,相信始終逃脫不了或多或 少的矛盾現象。如何設計大型、統一的 電腦程序,使能易於適應各樣環境而仍 保持其活力,是銀行業電腦工作的一大 課題。近年來電腦界流行若干個學說 他們提倡綜合資料庫處理,程序規範, 、結構化處理等等概念,似可爲專業人 仕利用,但它們不是萬能的,付諸實行 之時必須十分謹慎,不然隨時會有失敗 的危險。在國外,曾有大機構嘗試過使 用綜合資料庫處理系統的概念去爲它們 的業務電腦化,但却因爲沒有考慮到一 些似乎是無關重要的因素而令編纂出來 的程序羣反應太慢,結果整套程序被迫 放棄。

許多人雖然明白,而且驚嘆於電腦 的性能,但亦正爲它的性能而不安。他 們深恐依賴電腦過多,終有一天甚至不 能脫離它而生活,致生活上的自由顯然

·受到了嚴重的威脅。這個顧慮不能」笑 置之。的確,現在建造一個具有龐大記 億系統的電腦已可實現,它的結構差不 多可與人腦的細胞結構媲美,可供科學 家研究「人工智慧」。同時相當「能幹 」的機械人已在日本十分廣泛地用在生 產線上,美國和歐洲一些工業也開始應 用 香港的工業界亦開始有企業嘗試進 口應用,而且並不諱言是爲了節省人手 某些先進社會會發生的人與機械衝突 會不會同樣在香港出現尙屬未知。現在 可能是言之過早,但這個發展的影响可 能潛在頗爲深遠,是值得社會人士關注 的。不過,香港銀行界應用電腦十多年 以來,可能由於業務膨脹的關係,所須 人手不特沒有減少,而且各銀行內部負 責電腦操作的部份,和其他銀行一樣 正體會著專業人手短缺,流動性大的味 道。在這情形下,如何善用先進設備 使之成爲我們的良好助手,更成爲一個 急不容緩的任務。

(一九八二年六月十六日)

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