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工商管理人才方面的投資
本文作者成小澄女士乃香港管
會服務處長,乃香 港管理專業的 會與香港理工學院合辦之管理進修文憑課程之 合幹事。
成女士畢業於香
赴英國倫敦城市大學攻讀
仁管理協會 理,獲
數年,獲獎 (碩士學位
香港在短短的二三十年間從一個以 轉口貿易爲主的經濟蛻變成爲個錯縱 複雜的工業經濟。它具備了現代化的基 層結構,例如工業基礎、通訊系統、交
通系統、金融系統、港口設備等都達到 了世界水準。這些條件使香港能夠保持 它在遠東的商業競爭地位,繼續大量图 引外來的投資。與其他增長中的遠東經 濟比較來說,香港的工業經濟已達到 全面專業性的階段。這一個階段可以從 香港的製造業和服務工業這兩方面看到 香港的製造業已逐漸趨向高深科技 强調設備和專門 利的需要 香港的服務工業 從輔助:
訓
·時由世界性保護主義所導致的工業多 化需求。
材配合多元化 大工業基礎的. 談到工業多元化 問題,無可否認這是 要走的路,不 過所謂多元化一定需要有大量需要研究 與發展支持的科技精深產品,所以一方 而要引進先進的科技,而另一方面要加 强各項管理專業訓練,才能 工業多 元化的進行。同時,兩者必須 可以到达最高效果。
他們的工作? 深考慮的問題。 經理級人員來源有四
·高位的人士要深
管理與組織發展服務
至於現在的經理級人員,來源大致 有四個途徑(一)從外國招聘,(二 :)由基層升遷上來,(三) 在本港受過 正式訓練,(四】從外國受訓後回來工 作。第二類人士通常都是公司中的忠貞 份子,流動性不大。但通常家族性的公 司,却難留得住第三和第四類的人,因 爲他們加入後可能發覺前途有限,因此 多設法轉進較大公司工作,或自立門戶,
·自己做生意、所以,避免人材外向和 外流,也是高
氛培育。
香作種為
這項名爲「管理與組織發展服務」 劃計最大的優點是訓練參加者回到他們
·自己的公司裡去訓練其他的人,這對中 小型公司特別有利,比其他的在職員工 訓練班更邁進一步
曾經利用此等服務的各機構相當多 且能代表本港工業與公共機構的橫 切面。以去年度而言,管理專業協會應 個別公司之要求,提供二十項特別爲 個別公司而設的内部訓練和發展服務, 此等課,包括督導人員訓練,推銷員訓 練、管理人員發展,組織發展、訓練員 訓練、個別諮詢及援助、特殊工作技能 發展等等,差不多提供了一間公司或機 .構的整個人力資源發展服務。
管理專業協會管理發展部之成員均 有經驗的專業人士,能有效擔任各 資源發展及各方面管理服務的
港管專 日最佳角色 儘管現代管理學已進入七十年代的 後期,「教曉徒弟,沒有師傅」的心 仍然存在,因爲沒有可能要求一間商辦 他機構設立一個訓練部 顧問公司去爲其 來取传自己所擔任的角色 利之機構如香港管理專業
·這種責任,因爲管理
怎樣減少員工流動
少員工流動性,又有兩點值
·1.是如何提高及保 他們對
些先進
國家
而行
隨着經濟分工的需求 【演變成專門的整體。香港 的旅遊和金融中
不過本港大部份都是小型! 港製造工業工人中,有百分之六 小型工業僱用;而小型 佔本港製造業總數的 此,要求這些小廠家
依據現時的趨勢。 出是佔很大的比重。
經費會越 在未來十年中,員工的 來越多。一個機構的高級管理當局,在 洪學習的設 發展培育下屬等,應儘量 施,考慮機構的特別情况,從而確定僱 們的需要,使他們有
其他重要的服務工業和 盗安全服務,公關服務,樓宇管理服務 ,以至商業管理訓練等服務,全部需要 專門人材、知識、和設備。就現在香港 濟增長的步調來看,工商界各行業邁 業性的可能性是不難想像
́會,於僱員返回工作崗位時 的東西予以應用。這樣,
飲機構服務,這兩點都是值得
織發展服務不只是 加是一項社會任務。
!動之一,而史,
是否有足夠人材
的服務。這種服 的援助,使其認識 需要,從而自己。 政策、設計中
發展與訓練的
小丑女士
才缺作期以種
二的因則由本
面對這一個趨勢最自然的問題就是 香港本身是否有足夠的人材來應付和 滿足這全面專業化的市場要求?是否有 足夠的人材來執行訓練?最後關鍵性的 問題是:工商業管理訓練服務本身就是 一個專業性的工業,向其他行業提供服 務,但它本身的人材是否足夠以應付現 時甚至未來五年的需要?尤其是面對現
並不是談談那麼簡單
小型工業面臨的問題
目前中小型工業均出現了這一種 況:就是一般廠家都認爲經營投資以短 期內能歸本爲目標,人才訓練是長期的 投資、屬長遠性質計劃,與其花錢作 材訓練,不 「利乘便,遇到人材缺乏 時,向同業「拉」人,因此做成, 遠缺乏的現象。
另一個現象就是:工商管理人 陳代謝。在大部份中小型的公司裡,那 些高層人員如董事經理,除制訂公司的. 政策外,還需兼顧中胜管理人員的日常 工作,這種情形在華 而裡特別顯著. .問題是這些高風人員退休後,誰承繼
材的投資
不過在人才投資方面,大公司大機 構始終佔盡優勢,因爲他們有-
足的資 金和較長遠的計劃,如舉辦在職員工訓 練班、提供員工學習設施及較優的員工 福利等。中小型公司似乎對此有愛莫能 助之感。香港管理專業協會有見及此 特別設立
可提供了實際
有非牟
負起
『管理組